Para quién es
La KG Foundations es la primera credencial de la escalera de certificación de Kanban.Global. Confirma que dominas los conceptos esenciales del Método Kanban: principios, visualización, límites de WIP, métricas de flujo, clases de servicio, cadencias y cambio evolutivo.
Está indicada para quien trabaja en un equipo que usa o quiere usar Kanban, para gerentes que necesitan hablar de flujo con propiedad y para quien piensa avanzar hasta la KGCP. No hay prerrequisito. La credencial es gratuita y es el prerrequisito de la KGCP.
Formato del examen
| Ítem | Regla |
|---|---|
| Preguntas | 30, de opción múltiple |
| Duración | 45 minutos |
| Nota de aprobación | 70% (21 aciertos) |
| Precio | Gratis |
| Intentos | Ilimitados, con un intervalo de 24 horas entre uno y otro |
| Portón práctico | Ninguno |
| Vigencia | Vitalicia |
| Idioma | Portugués, inglés o español |
El examen se presenta en línea, con tu cuenta de Kanban.Global. Las preguntas se sortean de un banco más grande respetando los pesos por dominio de la tabla de abajo, y el orden de las alternativas cambia en cada examen. Dos intentos de la misma persona comparten, como máximo, una parte pequeña de las preguntas.
Pesos por dominio
| Dominio | Peso | Preguntas |
|---|---|---|
| 1. Fundamentos y principios | 23% | 7 |
| 2. Visualización y diseño del sistema | 20% | 6 |
| 3. WIP y flujo de arrastre | 20% | 6 |
| 4. Métricas y previsibilidad | 17% | 5 |
| 5. Clases de servicio y priorización | 10% | 3 |
| 6. Cadencias y retroalimentación | 7% | 2 |
| 7. Evolución y cambio | 3% | 1 |
| Total | 100% | 30 |
El dominio 8, flujo entre equipos y portafolio, no se evalúa en la KG Foundations.
Qué estudiar
Todo el contenido evaluado está en el KGBOK, el cuerpo de conocimiento abierto de Kanban.Global. Cada página explica los conceptos, los errores más comunes y el tipo de decisión que pide el examen, y señala experiencias prácticas para afianzar el contenido.
- Fundamentos y principios: qué es y qué no es el Método Kanban, principios, prácticas generales y sistema de arrastre.
- Visualización y diseño del sistema: etapas y colas, punto de compromiso, bloqueos y políticas.
- WIP y flujo de arrastre: límites de WIP, qué hacer en el límite, cuello de botella y Ley de Little.
- Métricas y previsibilidad: Lead Time, Cycle Time, Throughput, Work Item Age, percentiles y SLE.
- Clases de servicio y priorización: perfiles de Costo del Retraso y políticas por clase.
- Cadencias y retroalimentación: el propósito de cada cadencia y la reunión diaria centrada en el flujo.
- Evolución y cambio: cambio evolutivo, STATIK y experimentos.
Como los dominios 1, 2 y 3 suman 65% del examen, conviene empezar por ellos. Una partida del Juego Kanban y la experiencia de límite de WIP ayudan a convertir la teoría en intuición antes de que leas sobre métricas.
Cómo se construyen las preguntas
Las preguntas de la KG Foundations evalúan comprensión, no memorización de frases. La mayoría describe una situación breve de un equipo y pregunta qué concepto se aplica o qué acción es más coherente con el método. Todas las alternativas son plausibles a primera vista; la correcta es la que respeta los principios y las prácticas del Método Kanban. No hay trampas de redacción ni preguntas sobre herramientas de software específicas.
Preguntas de ejemplo
Las tres preguntas de abajo muestran el estilo del examen. Fueron escritas para esta guía y no forman parte del banco de preguntas real.
Ejemplo 1 (dominio 3)
La etapa “Prueba” de un equipo tiene un límite de WIP de 3 y tiene 3 ítems. Una desarrolladora acaba de terminar su ítem, que ahora debería pasar a Prueba. ¿Cuál es la acción más coherente con el Método Kanban?
- A) Arrastrar un ítem nuevo de la cola a Desarrollo, para no quedarse sin hacer nada.
- B) Mover el ítem a Prueba aunque supere el límite, porque el desarrollo terminó.
- C) Ayudar a terminar o a desbloquear uno de los ítems que están en Prueba.
- D) Esperar la próxima reunión diaria para decidir qué hacer.
Respuesta: C. La etapa llena es una señal para dejar de empezar y ayudar a terminar. La alternativa A aumenta el WIP total y alarga la cola frente a Prueba. La alternativa B ignora el límite, que pierde su función. La alternativa D desperdicia capacidad cuando hay una acción útil disponible ahora.
Ejemplo 2 (dominio 4)
En los últimos tres meses, el Lead Time de un equipo tuvo un promedio de 7 días y un percentil 85 de 12 días. Un cliente pregunta cuánto debería tardar un pedido nuevo y quiere una respuesta en la que pueda confiar. ¿Cuál es la respuesta más adecuada?
- A) “Siete días, que es nuestro tiempo promedio.”
- B) “En el 85% de los casos, los pedidos como el tuyo están listos en un máximo de 12 días.”
- C) “Entre 7 y 12 días, con seguridad.”
- D) “Necesitamos estimar tu pedido antes de responder.”
Respuesta: B. La respuesta informa un plazo y la probabilidad asociada, con base en los datos del propio sistema. El promedio (A) lo supera una parte grande de los ítems y no dice nada sobre el riesgo. La alternativa C convierte una distribución en una garantía, algo que los datos no sostienen. La alternativa D ignora que el historial ya responde la pregunta con buena confianza, sin estimación individual.
Ejemplo 3 (dominio 1)
Una directora decide implementar Kanban en su área. El primer día, anuncia nuevos cargos, cambia la herramienta de gestión y modifica la forma en que llegan los pedidos. ¿Qué principio del Método Kanban contradice más directamente este enfoque?
- A) Gestionar el trabajo y dejar que las personas se autoorganicen en torno a él.
- B) Empezar por lo que se hace hoy, respetando los roles y responsabilidades actuales.
- C) Entender las necesidades y expectativas del cliente.
- D) Revisar periódicamente la red de servicios y sus políticas.
Respuesta: B. El Método Kanban parte del proceso actual y cambia mediante pasos evolutivos. Reestructurar cargos, herramienta y entrada de pedidos de una sola vez es exactamente lo contrario. Las otras alternativas también son principios del método, pero la situación descrita no las contradice tan directamente.
Resultado y nuevo intento
La corrección se hace en el servidor en cuanto envías el examen o se acaba el tiempo. Si alcanzas 70% o más, la credencial se emite en el momento, con página propia en el registro público e insignia para compartir. Si no lo alcanzas, el resultado muestra tu desempeño por dominio para orientar tu estudio.
Puedes repetir el examen cuantas veces quieras, siempre con un intervalo mínimo de 24 horas entre un intento y otro. Usa ese intervalo para repasar los dominios en los que más fallaste, en lugar de intentarlo de nuevo enseguida.
Preguntas frecuentes
¿La KG Foundations es realmente gratuita?
Sí. El examen, la credencial y los nuevos intentos son gratuitos, y la credencial no vence. Forma parte de la lista de elementos que Kanban.Global se compromete a mantener gratuitos.
¿Necesito la KG Foundations para presentar la KGCP?
Sí. La KG Foundations activa es prerrequisito de la KGCP. Como es gratuita y no vence, basta con presentarla una vez.
¿Puedo recibir ayuda de alguien durante el examen?
No. El examen es individual: está prohibido consultar a otras personas, dejar que alguien responda por ti o compartir las preguntas. Las reglas completas de conducta están en el Manual del Candidato.
