Para quem é
A KG Foundations é a primeira credencial da escada de certificação da Kanban.Global. Ela confirma que você domina os conceitos essenciais do Método Kanban: princípios, visualização, limites de WIP, métricas de fluxo, classes de serviço, cadências e mudança evolutiva.
É indicada para quem trabalha em um time que usa ou quer usar Kanban, para gestores que precisam conversar sobre fluxo com propriedade e para quem pretende seguir até a KGCP. Não há pré-requisito. A credencial é gratuita e é o pré-requisito da KGCP.
Formato da prova
| Item | Regra |
|---|---|
| Questões | 30, de múltipla escolha |
| Duração | 45 minutos |
| Nota de corte | 70% (21 acertos) |
| Preço | Grátis |
| Tentativas | Ilimitadas, com intervalo de 24 horas entre uma e outra |
| Portão prático | Nenhum |
| Validade | Vitalícia |
| Idioma | Português, inglês ou espanhol |
A prova é feita online, com a sua conta na Kanban.Global. As questões são sorteadas de um banco maior respeitando os pesos por domínio da tabela abaixo, e a ordem das alternativas muda a cada prova. Duas tentativas da mesma pessoa compartilham, no máximo, uma parte pequena das questões.
Pesos por domínio
| Domínio | Peso | Questões |
|---|---|---|
| 1. Fundamentos e princípios | 23% | 7 |
| 2. Visualização e desenho do sistema | 20% | 6 |
| 3. WIP e fluxo puxado | 20% | 6 |
| 4. Métricas e previsibilidade | 17% | 5 |
| 5. Classes de serviço e priorização | 10% | 3 |
| 6. Cadências e feedback | 7% | 2 |
| 7. Evolução e mudança | 3% | 1 |
| Total | 100% | 30 |
O domínio 8, fluxo entre times e portfólio, não é cobrado na KG Foundations.
O que estudar
Todo o conteúdo cobrado está no KGBOK, o corpo de conhecimento aberto da Kanban.Global. Cada página explica os conceitos, os erros mais comuns e o tipo de decisão que a prova pede, e aponta experiências práticas para fixar o conteúdo.
- Fundamentos e princípios: o que o Método Kanban é e o que não é, princípios, práticas gerais e sistema puxado.
- Visualização e desenho do sistema: etapas e filas, ponto de comprometimento, bloqueios e políticas.
- WIP e fluxo puxado: limites de WIP, o que fazer no limite, gargalo e Lei de Little.
- Métricas e previsibilidade: Lead Time, Cycle Time, Throughput, Work Item Age, percentis e SLE.
- Classes de serviço e priorização: perfis de custo de atraso e políticas por classe.
- Cadências e feedback: o propósito de cada cadência e a reunião diária pelo fluxo.
- Evolução e mudança: mudança evolutiva, STATIK e experimentos.
Como os domínios 1, 2 e 3 somam 65% da prova, vale começar por eles. Uma partida do Jogo Kanban e a experiência de limite de WIP ajudam a transformar a teoria em intuição antes de você ler sobre métricas.
Como as questões são construídas
As questões da KG Foundations cobram compreensão, e não memorização de frases. A maioria descreve uma situação curta de um time e pergunta qual conceito se aplica ou qual ação é mais coerente com o método. Todas as alternativas são plausíveis à primeira vista; a correta é a que respeita os princípios e as práticas do Método Kanban. Não há pegadinhas de redação nem questões sobre ferramentas de software específicas.
Questões de exemplo
As três questões abaixo mostram o estilo da prova. Elas foram escritas para este guia e não fazem parte do banco de questões real.
Exemplo 1 (domínio 3)
A etapa “Teste” de um time tem limite de WIP 3 e está com 3 itens. Uma desenvolvedora acabou de concluir o seu item, que agora deveria ir para Teste. Qual é a ação mais coerente com o Método Kanban?
- A) Puxar um item novo da fila para o Desenvolvimento, para não ficar parada.
- B) Mover o item para Teste mesmo acima do limite, porque o desenvolvimento terminou.
- C) Ajudar a terminar ou a desbloquear um dos itens que estão em Teste.
- D) Aguardar a próxima reunião diária para decidir o que fazer.
Resposta: C. A etapa cheia é um sinal para parar de começar e ajudar a terminar. A alternativa A aumenta o WIP total e alonga a fila na frente de Teste. A alternativa B ignora o limite, que perde a função. A alternativa D desperdiça capacidade quando há uma ação útil disponível agora.
Exemplo 2 (domínio 4)
Nos últimos três meses, o Lead Time de um time teve média de 7 dias e percentil 85 de 12 dias. Um cliente pergunta quanto tempo um pedido novo deve levar e quer uma resposta em que possa confiar. Qual resposta é a mais adequada?
- A) “Sete dias, que é o nosso tempo médio.”
- B) “Em 85% dos casos, pedidos como o seu ficam prontos em até 12 dias.”
- C) “Entre 7 e 12 dias, com certeza.”
- D) “Precisamos estimar o seu pedido antes de responder.”
Resposta: B. A resposta informa um prazo e a probabilidade associada, com base nos dados do próprio sistema. A média (A) é ultrapassada por uma parcela grande dos itens e não diz nada sobre o risco. A alternativa C transforma uma distribuição em garantia, o que os dados não sustentam. A alternativa D ignora que o histórico já responde à pergunta com boa confiança, sem estimativa individual.
Exemplo 3 (domínio 1)
Uma diretora decide implantar Kanban na sua área. No primeiro dia, ela anuncia novos cargos, troca a ferramenta de gestão e muda a forma como os pedidos chegam. Que princípio do Método Kanban essa abordagem contraria mais diretamente?
- A) Gerenciar o trabalho e deixar as pessoas se auto-organizarem em torno dele.
- B) Começar pelo que se faz hoje, respeitando papéis e responsabilidades atuais.
- C) Entender as necessidades e expectativas do cliente.
- D) Revisar regularmente a rede de serviços e as suas políticas.
Resposta: B. O Método Kanban parte do processo atual e muda por passos evolutivos. Reestruturar cargos, ferramenta e entrada de pedidos de uma vez é exatamente o oposto. As outras alternativas também são princípios do método, mas a situação descrita não as contraria tão diretamente.
Resultado e nova tentativa
A correção é feita no servidor assim que você envia a prova ou o tempo acaba. Se atingir 70% ou mais, a credencial é emitida na hora, com página própria no registro público e selo para compartilhar. Se não atingir, o resultado mostra o seu desempenho por domínio para orientar o estudo.
Você pode refazer a prova quantas vezes quiser, sempre com intervalo mínimo de 24 horas entre uma tentativa e outra. Use esse intervalo para revisar os domínios em que errou mais, em vez de tentar de novo logo em seguida.
Perguntas frequentes
A KG Foundations é realmente gratuita?
Sim. A prova, a credencial e as novas tentativas são gratuitas, e a credencial não vence. Ela faz parte da lista de itens que a Kanban.Global se compromete a manter gratuitos.
Preciso da KG Foundations para fazer a KGCP?
Sim. A KG Foundations ativa é pré-requisito da KGCP. Como ela é gratuita e não vence, basta fazê-la uma vez.
Posso receber ajuda de alguém durante a prova?
Não. A prova é individual: consultar outras pessoas, deixar alguém responder por você ou compartilhar as questões são proibidos. As regras completas de conduta estão no manual do candidato.
