Variabilidad y ColasVariabilidad y colas
Variabilidad y colas
El equipo trabaja cerca del 100% de utilización, pero el Lead Time se triplicó en los últimos meses. La dirección quiere mantener a todos "aprovechados al máximo". Debes mostrar y resolver por qué la cola explotó.
En 4 rondas, usa la teoría de colas para bajar el Lead Time: crea holgura de capacidad, reduce la variabilidad y nivela la entrada, sin caer en la trampa de la utilización máxima.
El concepto detrás de esta misión
La cola no nace de la falta de capacidad, nace de la variabilidad combinada con alta utilización. Cuanto más cerca del 100% de ocupación, más se convierte en espera cualquier imprevisto, y esa espera crece de forma no lineal. Por eso un equipo demasiado ocupado se vuelve lento aunque trabaje más. Aquí enfrentas una llegada irregular de demanda e ítems de tamaños muy distintos, y decides dónde dejar holgura para que el sistema absorba lo que no se puede prever.
Punto de partida y meta
La misión arranca con estos números. Cerrar dentro de la meta depende de las decisiones que tomes en cada ronda.
- WIP16 ítems
- Lead Time24 días
- Bloqueados1
- Previsibilidad40%
- Lead Time hasta 14 días
- WIP hasta 10 ítems
- Previsibilidad al menos 68%
- NivelAvanzado
Profundiza en el concepto
Experiencias interactivas que desmenuzan lo que esta misión exige en la práctica.
¿Te gustó la misión?
Aprende los conceptos detrás practicando y gana XP.
