Classes de Serviço & PrevisibilidadeCompromisso de data fixa
Compromisso de data fixa
Há uma entrega regulatória com data fixa inegociável em 6 semanas. Ao mesmo tempo, o fluxo normal continua e uma urgência de negócio pode aparecer a qualquer momento. Você precisa honrar a data sem paralisar o resto.
Em 4 rodadas, use classes de serviço e previsão para honrar a data fixa com folga, absorver uma urgência e manter a previsibilidade lá em cima.
O conceito por trás desta missão
Prometer data fixa sem conhecer a distribuição do próprio tempo de entrega é aposta, não compromisso. Classes de serviço existem para tratar demandas diferentes com políticas diferentes: o item com data fixa entra em um regime próprio, começa no momento certo e não disputa espaço com o fluxo padrão o tempo todo. Aqui você decide quando puxar o item, que percentil usar como base da promessa e o que sacrificar quando a data se aproxima.
Ponto de partida e meta
A missão começa com estes números. Fechar dentro da meta depende das decisões que você tomar em cada rodada.
- WIP12 itens
- Lead Time16 dias
- Bloqueados0
- Previsibilidade50%
- Lead Time até 12 dias
- Previsibilidade no mínimo 75%
- NívelAvançado
Aprofunde o conceito
Experiências interativas que destrincham o que esta missão cobra na prática.
Curtiu a missão?
Aprenda os conceitos por trás na prática e ganhe XP.
